Как работает франшиза. Что представляет собой франшиза и как она работает в рамках бизнеса — полный обзор для начинающих простыми словами. Какие бывают франшизы

Здравствуйте! Из этой статьи вы узнаете:

• Что такое франшиза простыми словами;
• Как открыть бизнес по франшизе;
• Распространенные виды франшиз и как они работают;
• Плюсы и минусы франчайзинга.

И многое другое, что связано с франчайзингом в России.

Что такое франшиза

Начинающие предприниматели при сталкиваются с трудностями и проблемами, которые способны привести к краху идеи. Хорошим вариантом становится сотрудничество по франшизе с успешной компанией. Этот вид бизнеса наиболее востребован в развитых странах, где составляет от 30% всех работающих заведений в сфере обслуживания и торговли.

Термин означает особенный вид деловых отношений между предпринимателем и компанией, которая успешно состоялась и имеет бренд.

Простыми словами «франшиза» – это долгосрочная аренда бизнес-проекта на условиях владельца торгового знака.

Специальный договор предусматривает целый комплекс услуг, значительно облегчающий старт и позволяющий использовать:

• Название торговой марки и атрибутики;
• Общий рабочий стиль;
• Фирменные рецепты или составы;
• Технологии работы и обслуживания.

Это система ведения бизнеса быстрыми темпами развивается и на отечественном рынке товаров и услуг. Если на самостоятельное создание проекта и доведение его до стабильного результата требуется не один год, работа по франшизе может дать хорошую прибыль уже через полгода.

Отличие франшизы и франчайзинга

Эти два термина активно используются при обозначении подобных сделок.

Предпринимателю следует понимать отличие и правильно оперировать ими:

• Франшиза обозначает то, что покупается в долгосрочную аренду (права, рецепты, техника и т. п.);
• Франчайзинг – процесс приобретения долгосрочной аренды.

Последний является способом ведения бизнеса, который подразумевает покупку торговой марки или технологии производства, обучение персонала и создание филиала известной марки. Часто встречается понятие «франчайзинговый пакет». Оно объединяет документацию, пособия и материалы, принадлежащие компании.

Как работает франшиза

Прежде чем разбираться, что такое франшиза и как она работает, необходимо познакомиться с основными терминами и названиями.

В организации бизнес-проекта участвует две стороны:

• Непосредственно владелец бренда (франчайзер ): продает лицензию, позволяя работать от своего имени на определенных условиях;
• Покупатель (франчайзи ): использует в рабочем процессе приобретенный потенциал, передавая определенную договором часть дохода франчайзеру.

Франшиза представляет собой полностью готовый план и модель ведения бизнес-проекта, поэтому будущему предпринимателю не потребуется тратить время на решение организационных вопросов. Несмотря на стоимость, такой вариант выгоден для обеих сторон. Новый собственник получает сопровождение и поддержку, и начинает работать без огромного первоначального капитала, оставляя себе около 90% прибыли уже в первый месяц.

Бренд получает стабильную прибыль в виде:

• Паушального взноса , который оплачивается один раз после подписания договора. Эта сумма дает право на открытие бизнес-проекта под знаком именитой торговой марки. Она включает все расходы на запуск, оформление и оборудование нового предприятия (аренда, разработка маркетинговой и рекламной стратегии, обучение персонала);
• Роялти в процентном размере от общего оборота. В большинстве случаев оплата вносится ежемесячно на счет франчайзера и составляет приблизительно 5–10% от полученной прибыли. Это своеобразная замена арендной плате. В товарной форме франчайзинга, роялти представляет собой регулярную закупку товаров на определенную сумму.

Роялти являются основной статьей дохода для многих франчайзеров, занимающихся торговой деятельностью или предоставляющих услуги.

В договоре прописывается один из вариантов выплат:

1. Процент от реализации продукции;
2. Фиксированная сумма, которая выплачивается ежегодно (или раз в квартал);
3. Торговая наценка на фирменный товар, реализацией которого занимается франчайзи.

Невысокий процент обязательных платежей на уровне 10% – приемлемая сумма даже для начинающего предпринимателя. Популярность торгового знака помогает ему привлекать большое количество клиентов, окупать вложения с минимальным риском. Компании-франчайзеру такая сделка выгодна не только возвратом стабильной прибыли без предварительных капиталовложений. Она позволяет расширяться и продвигаться на рынке, получать высокие доходы.

Существует два основных вида системы, которые встречаются на рынке:

• Франчайзинг товаров : создаются сети магазинов разного типа по продаже промышленной продукции или продуктов питания. Сам франчайзер зачастую является поставщиком этих товаров;
• Франчайзинг услуг : развивается сеть обучающих центров, которые готовят специалистов для новых филиалов, предоставляют оборудование и контроль.

Такие виды работы выбрали известные компании Макдональдс, Лукойл и Zara, торговая сеть «Перекресток» и мобильный оператор «Билайн». Экономисты выделяют не менее 70 интересных направлений, где франшиза актуальна и востребована.

Первые места в таком списке занимают:

• Производство популярных продуктов и напитков (легкие закуски, чипсы или пиво);
• Супермаркеты различной направленности (продукты питания, строительные материалы или садоводство);
• Спортивные залы и оздоровительные центры, салоны красоты или массажа;
• Общественное питание (от закусочных фаст-фуд до солидных ресторанов);
• Ломбарды и организации, предоставляющие быстрые микрозаймы;
• Продажа спортивного питания, кислородных коктейлей;
• Строительные и ремонтные услуги;
• Отделения магазинов бытовой техники или декора;
• Представительство известных интернет-магазинов.

Наиболее перспективными считаются сферы, связанные с обслуживанием населения и предоставлением различных услуг. Они показывают высокие обороты продаж, поэтому франчайзер быстро и стабильно получит приличные роялти.

Разновидности франшиз

Существует несколько видов франшиз, которые отличаются условиями сотрудничества и процентными ставками за использование бренда:

• Свободная – наиболее популярный вариант, дающий большие возможности предпринимателю. Она позволяет вносить новшества и особенности в управление проектом. Этот вид характеризуют доступные ежемесячные проценты, возможность пользоваться торговой маркой, интересные бесплатные мастер-классы и другие привилегии. Он больше остальных напоминает дилерство.
• Классическая – предусматривает стандартный подход в виде внесения паушального взноса, соблюдения всех правил предоставления услуг от имени торговой марки, периодических отчетов о деятельности в главный офис. Четкие условия и строгие рамки отличают зарубежные компании, предоставляющие франшизу.
• Бизнес в аренду – предприниматель по франчайзингу получает бизнес-проект в управление на определенный срок. В течение этого периода весь доход распределяется в оговоренной пропорции.
• Золотая – это вариант для опытных бизнесменов, который позволяет приобрести у франчайзера право быть единоличным представителем его бренда в регионе. При высокой стоимости паушального взноса предприниматель получает широкие права и возможности для ведения проекта. Они распространяются даже на возможность продажи франшизы другим бизнесменам.
• Серебряная – наиболее удобная форма франшизы. Компания полностью «под ключ», самостоятельно подыскивает место для аренды, персонал, решает организационные вопросы. Он передается франчайзи на условиях ежемесячной выплаты процентов, а компания устраняется от руководства.
• Корпоративная – договором предусматривается, что практически все действия предпринимателя, который приобрел франшизу, регламентируются и контролируются известной компанией. Он выполняет скорее роль управляющего.
• Импортозамещающий вид – предполагает производство качественной продукции, аналогичной брендовой, но под собственным названием. Это дает возможность сохранить технологию и оригинальность, работая с готовыми рецептами или инструкциями.

Последний недавно появился на отечественном рынке, но активно продвигается зарубежными компаниями по производству продуктов питания, косметических и моющих средств.

Стоимость франшиз

При выборе франшизы для многих предпринимателей главным вопросом становится стоимость. Она напрямую зависит от известности и популярности торгового знака, позиции компании на рынке товаров и услуг.

Важная составляющая – перечень услуг и оборудования, которые будут доступны после внесения первого взноса. Средний размер франшизы колеблется в широком диапазоне от 1000 до 100 000 долларов.

Наиболее лояльные условия по паушальному взносу предлагают сети супермаркетов, сети небольших закусочных или кафетериев. Учитывая экономические сложности для малого и среднего бизнеса, многие отменили первоначальный платеж. Это привлекает потенциальных франчайзи на выгодных условиях.

Второй важный вопрос – регулярные роялти-платежи. Практически всегда они прописываются в договоре не в фиксированной сумме, а в процентах к обороту или полученной прибыли. Большинство сетей быстрого питания, продуктовых супермаркетов ограничивается 2–5%. Узконаправленные компании или широко известные бренды могут потребовать 10–12 % за работу под своим именем.

Некоторые предприниматели не имеют финансовых возможностей для покупки франчайзингового пакета, но обладают организаторскими способностями и желанием развивать собственное дело.

В таком случае выходом станет франшиза без вложений, которую можно получить одним из сложных путей:

1. Найти сеть с отсутствующим или формальным паушальным взносом;
2. Предоставить оригинальный бизнес-план и попытаться получить небольшие стартовые инвестиции у франчайзера;
3. Поискать заинтересованных сторонних инвесторов на выгодных условиях.

Распространенным является вариант, когда сеть предоставляет на максимально удобных условиях франшизы своим действующим сотрудникам. Это талантливые менеджеры или руководители подразделений, имеющие возможность и желание стать совладельцем нового филиала или торговой точки.

Преимущества работы по франчайзингу

Число предприятий, которые активно работают под чужим брендом, превысило 10 000 проектов.

Каждый из них оценил очевидные преимущества сотрудничества:

• Невысокий риск. Предприниматели с небольшим опытом ведения финансовых дел получают поддержку и консультации с первых минут работы. Многие франчайзеры сопровождают партнеров на протяжении всего срока действия договора, обучают новым приемам и технологиям.
• Узнаваемый торговый знак . Начинающему бизнесмену легче обосноваться на рынке «под крылом» бренда с хорошей рекомендацией. Товар или услуга уже известны покупателям, имеют спрос и быстро принесут первый доход.
• Экономия времени на раскрутку проекта . Большинству предприятий требуется не менее 2-х лет, чтобы создать собственный бренд и вернуть вложенные деньги. Проект по франшизе может выйти на самоокупаемость уже через 5–6 месяцев.
• Профессиональная поддержка . Крупные компании серьезно подходят к подготовке будущих франчайзи. Для них проводятся обучающие программы и курсы на тему производства, ведения бизнеса и обслуживания клиентов. На бесплатной основе готовится персонал, который будет работать по технологии франчайзинга. Большинство брендов готовы оказывать юридическую помощь на любом этапе и открывают доступ к полезной информации.
• Минимальные расходы на рекламу . Компании с узнаваемым товарным знаком постоянно проводят большие рекламные кампании. Поэтому франчайзи могут ограничиваться недорогой рекламой в местных средствах информации и социальных сетях на уровне своего региона.

Основное преимущество для франчайзинговой компании – это гарантийный сбыт определенного объема продукции. Владельцы бренда могут планировать темп производства и работы, расходы будущих периодов и разрабатывать новинки.

Недостатки франшизы

Любая сделка имеет отрицательные моменты. В работе по системе франчайзинга также отмечается ряд недостатков, о которых должен помнить предприниматель перед окончательным подписанием договора.

Перечень недостатков:

• Строгие рамки . Все действия и решения франчайзи регламентированы договором о сотрудничестве с брендом. Он не имеет права нарушать технологию производства или предоставления услуги. Ограничения могут касаться оформления и расположения помещения, его площади и количества персонала.
• Невозможность выбирать оборудование или сырье . Кроме ежемесячных процентных платежей в договоре прописаны условия и объемы закупок материалов только у компании-франчайзера. Это ограничивает в техническом развитии и совершенствовании.
• Высокая цена на выгодные франшизы . Многие проекты имеют большой паушальный взнос и не по карману талантливым предпринимателям. Стоимость может превышать 50 000 долларов при маленьких регулярных платежах. Это свойственно зарубежным компаниям, которые вкладывают большие средства в рекламу и разработку собственных технологий.
• Контроль со стороны франчайзера . Начинающим предпринимателям не всегда комфортно и легко работать под пристальным контролем бренда. Это включает регулярные отчеты в разном виде. Все варианты и сроки оговариваются в договоре, поэтому следует взвесить возможности такого плотного сотрудничества. Лучше выбрать более малоизвестный проект, который даст свободу действий и принесет удовольствие от работы.
• Ограничения в самовыражении . Строгие требования к соблюдению технологии могут предусматривать определенные рекламные акции, темпы развития и расширения. Большой выбор маркетинговых инструментов бывает у покупателей свободного вида франшизы. В таком случае компания практически не вмешивается в принципы руководства франчайзи.

Среди других минусов, которые сопровождают работу, опытные менеджеры выделяют быстрый темп работы. Компания предоставляет четкий регламентированный план на ближайшие 2–3 года, не позволяющий расслабиться или отступить. Вся продукция или услуги должны строго соответствовать нормативам франчайзера, а любое нарушение приводит к отзыву лицензии и прекращению сотрудничества.

Как купить франшизу — основные этапы

После оценки всех рисков и перспектив можно приступать к поиску оптимального предложения. Ведение бизнеса по франшизе накладывает определенные обязанности и ограничения. Поэтому быстрый возврат вложенных средств и прибыльность проекта во многом зависят от возможностей компании-франчайзера.

Важно! Найти франшизу вы можете в нашем . Там собраны самые надежные компании-франчайзеры, которые давно зарекомендовали себя на рынке!

К выбору будущего партнера следует отнестись внимательно на каждом этапе заключения сделки:

1. Анализ рынка и выбор перспективного направления деятельности. В каждой сфере есть определенные проблемы и недостатки. Прибыльность зависит от многих факторов, среди которых месторасположение офиса или торговой точки, количество и уровень подготовки персонала.
2. Поиск оптимальной франшизы в каталогах и на сайтах, тщательная проработка каждого предложения.
3. Знакомство с франчайзинговой компанией , условиями работы и требованиями к претендентам. Солидные бренды охотно идут на контакт и готовы предоставить максимум информации.
4. Общение с состоявшимися франчайзи , которые могут дать рекомендации, советы или осветить спорные моменты бизнеса.
5. Получение консультации у специалиста по франчайзингу . Его можно найти в консалтинговой или юридической форме. Он поможет разобраться в договоре, покажет скрытые возможности и «подводные камни» бизнес-проекта. Юрист изучит предложенные документы, проверит правильность регистрации товарных знаков и лицензий.
6. Оценка собственных финансовых возможностей . Кроме первоначального взноса, могут потребоваться вложения в оформление и аренду помещения, наем персонала, оформление документации и печатей.

Конечным этапом станет заключение договора франчайзинга с выбранным партнером, подписание контрактов и плодотворное сотрудничество. Опытные франчайзи настойчиво рекомендуют начинающим предпринимателям на всех этапах советоваться с юристами, анализировать каждый шаг.

Требования к потенциальному франчайзи

Финансовый кризис заставил компании пересмотреть политику выбора кандидатов для сотрудничества. Главным критерием становятся финансовые возможности франчайзи. Кроме паушального взноса, приличных расходов потребует аренда и оснащение помещения, закупка первых партий товара или сырья.

Франчайзеры указывают минимальную стартовую сумму, которая должна быть у потенциального кандидата:

• Сеть «Макдональдс» – более 1 млн. рублей;
• Бренд одежды Zara – 1,2 млн. рублей;
• ООО «Бургер Кинг» – более 2 млн. рублей;
• Кофейни Coffee Woods – от 200 тыс. рублей.

При собеседовании представителей франчайзинговой компании интересуют следующие моменты:

• Опыт работы на управляющей должности, умение руководить коллективом и принимать решения;
• Знания или навыки в выбранной сфере деятельности;
• Наличие площади под производственные мощности, ресторан или цех;
• Психологическая устойчивость и умение работать с ограничениями, под контролем.

Основные проблемы у партнеров возникают при разном подходе к ведению дел и решению сложных ситуаций. Поэтому зарубежные компании часто проводят специальное тестирование и анкетирование. Оно помогает оценить потенциал и стрессоустойчивость, возможность поддерживать корпоративный дух. Отечественные компании отдают предпочтение опыту работы и финансовой стабильности.

Особенности и содержание договора франчайзинга

После выбора, что открыть по франшизе, заключение договора – важная составляющая, которая определяет нормы и правила сотрудничества между сторонами. Поэтому не стоит пренебрегать консультацией юриста, проработкой каждого пункта.

Договор франчайзинга (коммерческой концессии или лицензии) обязательно заключается в письменной форме. Срок действия в этом виде отношений не является обязательной частью документа и может достигать 50 лет.

Договор франчайзинга или коммерческой концессии подписывается между франчайзером и франчайзи. Первый указывается как правообладатель, передающий определенные права в пользование. В роли второй стороны выступает физическое или юридическое лицо.

В качестве предмета договора коммерческой концессии могут выступать: товарный знак компании, производственные технологии или ноу-хау. Обязательно указываются объемы и сроки предоставления. В документе подробно расписывается способ и размер выплат паушального взноса, а также роялти. По соглашению сторон эти пункты могут быть указаны в процентах или конкретном числовом выражении.

Иногда в договоре указывается пункт о субконцессии. Оно означает, что на определенных условиях франчайзи может передать права третьему лицу для осуществления предпринимательской деятельности. Стороны могут указать и другие ситуации, способные привести к изменению условий: нерентабельность открытого бизнес-проекта, изменения в составе руководства и другие обстоятельства.

Права и обязанности сторон

Договор франчайзинга в первую очередь направлен на закрепление прав сторон и обозначение их обязанностей.

Согласно законодательству франчайзер обязан:

• Передать партнеру в полном объеме документы и оборудование, которое необходимо для ведения предпринимательской деятельности;
• Гарантировать и обеспечивать бесперебойную поставку товаров или комплектующих надлежащего качества;
• Обучить персонал технологии процесса работы;
• Предоставлять франчайзи полные комплексные консультации по всем вопросам, касающихся рабочих моментов.

Бренд оставляет за собой право контролировать деятельность филиала, качество выпускаемой продукции или предоставления им массовых услуг.

Договором предусмотрены следующие права и обязанности франчайзи:

• Использование товарного знака и всех технологических мощностей только согласно правилам документа;
• Обеспечивать высокое качество производимой под этим знаком продукции;
• Соблюдать все правила пользования фирменным оборудованием, не изменять технологию и рецептуру;
• Не рассекречивать технологии и профессиональные ноу-хау;
• Участвовать в финансировании рекламного фонда, поддерживать акции от имени бренда.

Договор может содержать другие пункты и разделы, которые регулируют отношения между сторонами и делают их работу комфортной. Они зависят от разновидности франшизы, вида деятельности и других косвенных факторов. Документ не должен ограничивать права франчайзи, особенно в сфере ценообразования и управления проектом. Он подлежит обязательной государственной регистрации.

Заключение договора франчайзинга дает предпринимателю возможность открыть прибыльный проект под началом серьезного бренда. Чтобы сотрудничество стало выгодным и полноценным, необходимо прописать все волнующие моменты и нюансы, обсудить их с опытным юристом.

К недостаткам договора специалисты относят проблему сохранения в тайне технологий и рецептуры, а также негатив в случае франчайзи. Серьезная проблема – успешность филиала, который выходит из состава брендовой сети и становится конкурентом в отрасли.

Содержимое пакета для франчайзи

После заключения договора компания предоставляет новому партнеру франчайзинговый пакет, содержимое которого покрывает паушальный взнос:

1. Возможность использования известного торгового знака в производственном процессе;
2. Разработанные инструкции и рекомендации по фирменному стилю, оформлению и упаковке;
3. Разработки по организационной структуре: обучение и мотивация персонала, создание условий для работы и развитию, должностные инструкции;
4. Информацию о товаре и сырье, включая сертификаты, нормы и технологии;
5. Полный перечень торговых партнеров и центров оптовой закупки с координатами;
6. Инструкции по запуску и ведению бизнес-проекта;
7. Требования и рекомендации по ценовой политике;
8. Транспортные схемы.

Франчайзинговые пакеты каждого бренда могут различаться, поэтому точный перечень услуг и документов лучше уточнять индивидуально. Для небольших кафе или магазинчиков может добавляться посуда или упаковочные материалы с логотипом, форменная одежда и дизайн помещения. Практически предприниматель должен получить все условия для ведения бизнеса.

Знаменитые компании включают в пакет постоянную юридическую и маркетинговую поддержку, услуги консультантов и переобучение персонала на разных этапах. Они оказывают поддержку при регистрации в государственных органах, санитарных проверках и составлении отчетности. Это помогает филиалу сохранять динамику и активно развиваться.

Популярные примеры франчазинга

На отечественном рынке активно работает несколько сотен компаний, которые постоянно расширяют сеть за счет франчайзинга.

На основании многих параметров и темпа экономического роста, можно составить определенный рейтинг брендов, предлагающих готовый бизнес по франшизе:

1. «Fix Price» – сеть магазинов, где товар доступен по одной цене, уже насчитывает 2050 торговых точек;
2. «Пятерочка» – торговая сеть, имеющая 6200 супермаркетов по всей стране;
3. Оператор «Теле2» – поставщик связи и интернета с 3100 франчайзи на конец прошлого года;
4. Сеть «KFC» – при больших затратах на запуск нового кафе уже функционирует 30 000 точек;
5. «33 Пингвина» – компания, открывающая кафе-мороженое и ориентированная на посетителей разного возраста (1312 заведений);
6. «Инвитро» – независимые лаборатории, предлагающие широкий спектр анализов по доступной цене (более 700 отделений);
7. «Спортмастер» – любимые магазины поклонников активного образа жизни предлагают отличные условия сотрудничества;
8. «Оранжевый слон» – самая выгодная детская франшиза 2015 года быстро окупается и за 9 лет открыла 360 отделений;
9. «Аскона» – мебельная фабрика, продукцию которой можно приобрести в 600 точках.

Среди сетей быстрого питания и фаст-фуда предложение открыть франчайзинговый бизнес можно обсудить с представителями:

• «Макдональдс» – самая знаменитая франшиза требует серьезного подхода и больших первоначальных инвестиций от соискателей (более 36 тыс. заведений в мире);
• «SUBWAY» – сеть быстрого питания с самой крупной франшизой и 43 тыс. кафе во многих странах;
• Российская «Стардогс» – с доступными условиями для малого бизнеса.

Все эти франшизы есть в нашем каталоге франшиз !

Предпринимателям, которых интересует франшиза без вложений, предлагают сотрудничество небольшие компании. Они предоставляют комплексные услуги или розничные товары: сувенирный бренд «Present Day», магазин игрушек «Твой Мишка» или транспортная компания «Твой Билет». Их условия и стоимость роялти под силу предпринимателям, не желающим брать кредиты или займы.

Как выбрать франшизу

Перед приобретением франшизы необходимо тщательно изучить спрос в регионе, оценить покупательский интерес и платежеспособность. Правильно будет рассмотреть все показатели в перспективе, чтобы не потерпеть крах через несколько лет работы.

Важный вопрос – надежность и популярность франчайзингового партнера. Хорошие компании предлагают не только торговую марку и оборудование, но и постоянное обучение, консультации и лояльные финансовые условия. Наиболее комфортным будет сотрудничество с минимальным вмешательством и контролем работы со стороны сети.

Можно ли работать с несколькими франшизами одновременно

До последней волны экономического кризиса большинство солидных брендов не давало предпринимателям возможность руководить сразу несколькими бизнес-проектами. Считалось, что франчайзи не сможет контролировать и развивать их успешно, приведет к банкротству. Значительное снижение темпов роста экономики привело к развитию мультифункционального франчайзинга. Многие компании стали сотрудничать с успешными предпринимателями, которые имели опыт работы по этой системе в других сферах.

Специалисты рекомендуют одному бизнесмену работать не более, чем с двумя франчайзерами одновременно. Приступать к следующему делу следует после налаживания стабильной работы первого филиала. Вариант больше подходит для активных и креативных людей, имеющих свободное время и команду единомышленников.

Можно ли брать кредит на франшизу

Подобные проекты вызывают у банков одобрение благодаря наличию четко построенного бизнес-плана и экономической стратегии. По сравнению с самостоятельными предприятиями франчайзи закрываются всего в 15% случаев. Поэтому банки все чаще разрабатывают специальные программы, адаптированные для этого вида бизнеса.

Стоит ли сотрудничать с брендом, который имеет мало представителей

Отечественный рынок франчайзинга находится в поиске новых направлений. Некоторые компании не имеют постоянных представительств на территории ряда областей. Поэтому покупка франшизы у такого бренда принесет бонус в виде небольшого числа конкурентов и субфранчайзинга в будущем. Новые малоизвестные бренды могут предложить отличные условия и минимальные проценты по роялти, чтобы быстрее развиваться и набирать обороты.

На сегодняшний день все больше популярности и распространения получает открытие бизнеса на условиях франшизы , поскольку она позволяет избежать многих организационных моментов, занимающих много времени, а также получить отлаженную модель готового бизнеса.

Привлекателен такой вид предпринимательства также тем, что при открытии ожидает минимальный риск в связи с популярностью или узнаваемостью определенной торговой марки или бренда.

Несмотря на большое количество преимуществ все же существуют некоторые недостатки и особенности организации и ведения. Только ознакомившись со всеми тонкостями франчайзинга, можно принимать для себя решение – стоит ли воспользоваться такими услугами или же стоит открыть свое дело с нуля .

Определение

Понятие происходит еще с 1858 года, когда известный изобретатель популярной швейной машинки Зингер продавал лицензии на производство своего товара, при этом параллельно обеспечивая аналогичным со своим заводом сырьем, раскрывая особенности технологии и обучая персонал.

Входящие в его объединение предприятия имели право реализовывать свою продукцию под торговой маркой «Zinger».

Впоследствии, через несколько десятков лет к франчайзинговой системе ведения бизнеса обратились владельцы крупных заводов, выпускающих автомобили – компания «Дженерал Моторс» и генри Форд.

Люди, далекие от экономических понятий и определений, часто путают понятие франшизы и франчайзинга, считая эти два термина взаимозаменяемыми и обозначающими один и тот же процесс.

Тем, кто решил попробовать реализовать бизнес во франшизе, стоит четко знать основные определения , касающиеся такого процесса:

• франшиза – под этим понятием подразумевается непосредственно приобретение права на оказание услуг и реализацию товаров под конкретной торговой маркой;
• франчайзинговый пакет – в его состав входят строго оговоренные в договоре действия и предоставляемые услуги фирмой, владеющей торговой маркой;
• франчайзинг – процесс организации, открытия, ведения и контроля в рамках договора с компанией-франчайзером.

Простыми словами франшиза представляет собой покупку готовой модели бизнеса и его осуществление под брендом известной торговой марки и может касаться таких понятий и предметов:

1. Рецепты приготовления – напитки, блюда, продукты питания, которые могут реализовываться в сети продуктов быстрого питания, ресторанах, кафе или выпускаться пищевыми предприятиями.
2. Модели поведения – стандарты обслуживания клиентов, манера ведения переговоров и заключения сделок.
3. Фирменный стиль – интерьер и экстерьер помещения, одежда персонала, различные атрибуты, имеющие отношение к делу.
4. Товарный знак – реализация услуг и товаров, их производство под определенным логотипом. Тут может иметь место передача прав на пользование патентами на полезные изобретения или модели (такая, как технология производства, технические условия изготовления товара).

Существует несколько типов определения видов и категорий , отличающихся принципом распределения.

В зависимости от предоставляемых услуг или льгот, как их некоторые называют, различают следующие виды.

Бизнес-франшиза – является на сегодняшний момент наиболее широко используемой моделью и представляет собой тип отношений, когда компания-франчайзер предлагает к приобретению уже отлаженный бизнес независимым предпринимателям в совокупности со своим именем, товарным знаком или логотипом.

Самым ярким примером являются сети ресторанов быстрого питания. Предприниматель получает от франчайзера оказание помощи в выборе, планировке и оборудованию интерьера и экстерьера помещения кафе (или ресторана), в подборе персонала и его обучении, в разработке меню, технологии приготовления блюд, а также модели обслуживания клиентов. Оплата таких услуг производится в размере, указанном в договоре.

Такой тип франшизы из-за предоставления бизнесмену полностью всех составляющих, когда ему не требуется самостоятельно ничего делать, называют «бизнес под ключ».

В случае товарной франшизы франчайзи (покупающий франшизу бизнесмен) обладает правом, позволяющим ему реализовывать товар или продукцию, которая вырабатывается франчайзером. Как пример можно привести приобретение права на продажу автомобилей определенной марки или одежды конкретной фирмы.

В таком виде франшизы часто не предполагается никаких лицензионных платежей, а предприниматель по договору принимает на себя обязанность покупать для последующей реализации определенное количество товара или его определенный ассортимент. В свою очередь, франчайзер обеспечивает проведение рекламных кампаний национального масштаба и предоставление своего рекламного знака в пользование.

Производственная франшиза – когда франчайзер предоставляет франчайзи право осуществлять процесс производства определенного товара и его последующую реализацию, используя его бренд. Такой тип наиболее распространен при производстве различных продуктов питания и напитков.

Стоит понимать, что любой заключаемый договор не обязательно будет подпадать под действующую классификацию – каждый отдельный случай может содержать совершенно разные условия.

Согласно другой существующей классификации, выделяют такие типы франшиз :

Стоит отметить, что в отношении видов мастер-франшиза и мульти-франшиза если франчайзи не выполняет указанные в договоре сроки открытия, количества организованных мест, определенные темпы развития или расширения, это может быть чревато наложением штрафных санкций, расторжением договора и передачей всех исключительных прав уже другому предпринимателю.

Плюсы и минусы открытия

Преимуществами открытия такого типа бизнеса являются следующие моменты:

1. Возможность быстрого открытия своего дела даже с минимальными познаниями (или же вообще их отсутствием в какой-либо сфере бизнеса). В какой-то степени после открытия или покупки бизнеса предприниматель сохраняет свою самостоятельность в юридическом и экономическом плане, в то же время получая помощь и информацию от франчайзера.
2. Покупка изначально проверенной системы (единицы бизнеса). Такая модель уже является отработанной, проверенной и доказавшей свою прибыльность и экономическую эффективность.
3. Приобретая франчайзинговый бизнес, предприниматель получает дело, которое уже имеет определенную репутацию за счет своего существования под купленным товарным знаком или логотипом.
4. Отсутствие затрат на осуществление определенных действий рекламного характера и маркетинг, или их минимальное значение. По причине того, что франчайзинг предполагает ведение бизнеса как составляющей части уже широко известной сети, то все возможные затраты могут свестись лишь к рекламе непосредственного открытия точки (заведения, производства) на определенной территории. Как вариант, может быть необходимой реклама на ограниченной территории расположения открытой единице бизнеса.
5. Франчайзи по сути приобретает возможность обучения в сфере открываемого бизнеса, не тратя время на данный вопрос, заканчивая какое-либо учебное заведение или курсы. Многие франчайзеры при продаже права пользования своей торговой маркой или работы под своим названием применяют специальные обучающие программы, направленные на получение информации в сфере управления, контроля, учета и развития дела. Данный факт также является и важным для самого франчайзера – поскольку в его интересах успешное развитие каждой единицы своей сети.
6. Гарантия постоянного снабжения ресурсами для обеспечения работы бизнеса. Большинство франчайзеров строго контролируют данный момент, а также предъявляют особые требования к его качественным показателям.
7. Получение возможности работы практически с минимальными рисками. Приобретая дело по договору франчайзинга, бизнесмен практически заручается поддержкой от франчайзера, которая в процессе работы помогает избежать наиболее частых ошибок предпринимательства.
8. Получая право вести бизнес в сфере франшизы на определенной территории, бизнесмен таким образом освобождается от возможности существования конкурентов.
9. Возможность выбора сферы деятельности на определенных условиях оплаты и предварительно ознакомиться с практически точными экономическими результатами, которые ожидаются от работы.

Недостатками франчайзинга могут быть следующие моменты:

1. Не всегда представляется возможность самостоятельных действий при ведении бизнеса – некоторые договора предусматривают четкие шаги и действия, которые можно осуществлять.
2. Большая сумма, которую необходимо внести за покупку (очень редко такой бизнес будет продаваться по низкой цене).
3. В том случае, если у франчайзера при каких-либо действиях, ухудшающих его репутацию, будет наблюдаться отток клиентов, покупателей, то такая опасность вполне может присутствовать и у лица, купившего франшизу.
4. В том случае, если оплата за возможность пользования торговой маркой несет постоянный характер, то это становится существенной статьей расходов, уменьшающей прибыль.
5. При изменении законодательства, открытии или внедрении каких-либо новых технологий, возможно падение прибыли, которое даже может спровоцировать банкротство.
6. Франчайзи по условиям договора зачастую приходится работать с определенными поставщиками сырья и вспомогательных материалов, что может привести к закупке составляющих по слегка завышенным ценам.
7. Иногда отдельные договоры предполагают полное отсутствие поддержки франчайзера бизнесмену, купившего ее. Такой вариант изначально сопряжен с большим риском.

Примеры франшиз

Рассмотрим три примера самых известных торговых марок, под которыми можно вести дело на основании договора франшизы.

Компания «Макдональдс» — самая известная американская сеть общепита. Изначально воспользоваться схемой продажи своего бизнеса по франчайзингу компания решила для того, чтобы обойти существующих конкурентов.

Франшиза такой компании требует большой суммы капитальных вложений – во-первых, покупка ее обойдется около 45 тыс. долларов, во-вторых, изначально в организацию необходимо вложить сумму приблизительно равную 950 тыс. долларов.

Сеть супермаркетов федерального уровня «Перекресток» . Открывая такой бизнес по франшизе, необходимо располагать само здание в густонаселенном районе, иметь рядом парковку, подъездные пути для подвоза товара и обслуживания самого здания. Кроме того, имеются особые требования к экстерьеру и интерьеру помещения, оформлению, а также освещению внутри здания и снаружи.

Ресторан « Subway » — имеет сравнительно небольшую величину первоначального взноса – 7,5 тыс. долларов. Сам франчайзер предоставляет партнеру систему различных бонусов и льгот, при этом оказывая поддержку в решении вопросов различного характера.

Что такое роялти и паушальный взнос

Оплата за приобретение франшизы может производиться двумя способами :

1. При помощи первоначального взноса, называемого паушальным . Паушальный взнос платится всего один раз при покупке. Обычно вносится сразу вся сумма, хотя по договору может быть предусмотрено оплата ее по частям. Каждая компания имеет свою систему расчета такого взноса, которая либо фиксированная, либо изменяется в зависимости от условий открытия и организации бизнеса.
2. Роялти – своеобразная ежемесячная (реже встречаются варианты еженедельной ежеквартальной, ежегодной) плата за использование торговой марки. В среднем размер роялти составляет около 5-15% от объема продаж и может определяться способом, наиболее приемлемым для конкретной сферы бизнеса.

Таким образом франшиза является достаточно привлекательным видом бизнеса, хотя и несет в себе некоторую часть риска. Желая начать свое дело в такой отрасли, необходимо взвесить все достоинства и недостатки, внимательно ознакомиться с договором франчайзера и только при приемлемости всех его условий начинать сотрудничество.

Что такое франшиза и стоит ли ее покупать — подробности на видео.

Каждому взрослому здравомыслящему человеку не чуждо желание иметь свой собственный бизнес, но при этом сама мысль о том, что надо проанализировать потребительский рынок с целью выявления наиболее востребованных услуг, продуктов, разработать идею, продвинуть её в массы, подобрать настоящую профессиональную команду, приводит в уныние. А ведь это далеко не весь спектр действий для построения собственного прибыльного дела. Франшиза - вот что может избавить Вас как будущего бизнесмена от множества рутинной работы по раскрутке бизнес-идеи, по сути, это готовое предприятие той или иной направленности, которое уже хорошо известно потребителям. Однако, несмотря на очевидные преимущества, франчайзинг имеет множество подводных камней, но обо всём по порядку!

Что такое франшиза простыми словами: базисные понятия

Для того чтобы разобраться в тонкостях и принципе работы, дать банальное определение - мало, необходимо знать все составляющие рассматриваемой системы. Начнём с общего понятия, франшиза - это договор физического и юридического лиц, где второе - это крупная корпорация, которая имеет собственную марку или бренд. Предметом договора выступает приобретение физическим лицом права использовать такую марку или бренд в целях реализации личного бизнеса и получать за счёт этого прибыль.

Проще говоря, физлицо приобретает у известной фирмы право вести бизнес по франшизе от имени этой фирмы.

Естественно, что понятие франшизы - очень обширное и для его чёткого осознания необходимо знать и уметь оперировать его составляющими:

• Франчайзи - это физическое лицо, которое покупает право у известной компании пользоваться её благами;
• Франчайзер - это юридическое лицо, компания, которая продаёт права использования своего бренда франчайзи;
• Франчайзинг - это вся структура комплекса предоставляемых франчайзером услуг;
• Паушальным платежом называют единовременную выплату в размере денежного эквивалента, установленного франчайзером, со стороны франчайзи в обмен на то, что первый предоставит второму право пользоваться объектами франчайзинга в целях ведения собственного бизнеса;
• Роялти представляет собой платёж на регулярной основе со стороны физического лица в пользу франчайзера за право использования его объектов системы франчазинга. Как правило, роялти - это установленный составленным договором определенный заранее размер процентов от доходов франчайзи.

Под теми правами, которые, собственно, и покупает физлицо у известной организации (или объекты франшизы), понимаются:

• Товарный знак или бренд;
• Производственная технология;
• Любая разновидность интеллектуальной собственности;
• Вся система прав и льгот, которые впоследствии будет передана физлицу на платной основе.

Давайте попробуем наглядно рассмотреть все вышеприведённые понятия на конкретном примере. Итак, две очень сведущие в модной индустрии светские львицы - Анжела и Снежана, дабы иметь хоть какую-то финансовую независимость от своих мужей, решили открыть сеть магазинов модной одежды. Получив у своих мужей стартовый капитал в размере 1 500 000, они приобрели франшизу известной и уже раскрученной сети магазинов женской одежды. Таким образом, деньги (1 500 000) стали паушальным платежом, а сами Анжела и Снежана - франчайзи. В ходе заключения договора был установлен и размер ежемесячного взноса от всех доходов работы сети магазинов - роялти, в размере 15%. Теперь девушки руководят собственным бизнесом по франшизе, используют все блага известного бренда, но при этом работают на себя, а не "на чужого дядю".

Франчайзинг компании: преимущества и недостатки ведения бизнеса

Конечно, приведённый выше пример весьма прост, из него можно сделать ошибочный вывод, что открытие бизнеса по франшизе - это просто манна небесная при условии наличия стартового капитала. Это далеко не так. Любая организация предпринимательской деятельности имеет свои преимущества и недостатки, не лишён таких особенностей и франчайзинг. Для большей ясности в этом вопросе, давайте представим положительные и отрицательные стороны ведения бизнеса, в форме таблицы:

Как мы видим, плюсов бизнеса по франшизе больше чем минусов, но самое главное в этом вопросе необходимо понимать, что ведущую позицию занимает всё-таки франчайзер, именно эта сторона сделки диктует свои правила. Во многом франчайзи придётся идти на поводу у франчайзера, наступая при этом на горло собственной песне.

Поскольку открытие бизнеса по франшизе - дело добровольное, но вместе с тем рискованное, нужно ещё до вступления в него продумать все нюансы и методы как обезопасить себя.

Виды франшизы: выбираем наиболее подходящую

Очевидно, что при отсутствии стартового капитала, открытие бизнеса по франшизе - это максимально приемлемый и выгодный вариант для любого начинающего предпринимателя. На сегодняшний день существует более семидесяти направлений, где можно использовать систему франчайзинга, однако, прежде всего, необходимо изучить и выбрать вид франшизы:

1. Классический. Это стандартная схема с паушальным взносом, роялти, при этом классическая система предполагает постоянный контроль нового предприятия со стороны франчайзера;
2. Свободный. Отличительной чертой этого вида является тот факт, что франчайзи не так ограничен в своих действиях, а также размер роялти - значительно меньше;
3. Импортозамещающий. Этот вид подразумевает, что франчайзи будет заниматься производством аналоговых продуктов/товаров, как у известного бренда;
4. Серебряный. Известная компания своими силами строит дочерние предприятия, а затем за определённый процент от полученных доходов, даёт право желающему предпринимателю руководить ими. Такой вид франшизы более известен под названием "бизнес под ключ";
5. Арендованный. Эта вариация предполагает, что франчайзи занимает позицию арендатора, при этом все доходы от работы предприятия или компании делятся головной организацией и предпринимателем. В каких долях будет поделён доход, установлено договором;
6. Золотой. Для того чтобы приобрести такой вариант бизнеса, придётся раскошелиться, поскольку в этом случае франчайзи приобретает монопольные права на бренд, естественно в рамках оговоренного региона (это может быть и область и город). Такая схема полностью развязывает руки предпринимателю, и он уже самостоятельно, имея на это полное право, разрабатывает стратегию ведения своей компании;
7. Корпоративный. Этот вид имеет нечто общее с классическим, так как франчайзи ведёт свою предпринимательскую деятельность под тотальным контролем франчайзера.

Вид франшизы находится в прямой зависимости от размера денежных средств, который в качестве паушального взноса готов уплатить предприниматель. Определившись в этом вопросе, теперь можно перейти к анализу популярных франшиз, сегодня это:

• Сетевые торговые точки;
• Сетевые гипер- и супермаркеты;
• Сетевые точки общественного питания (кафе/кофейни/пиццерии/рестораны и так далее);
• Широкомасштабные продуктовые производства (булочные, производства снэков, пива, и прочие);
• Фитнес индустрия;
• Салоны красоты и СПА;
• Магазины по продаже здорового питания;
• Микрофинансовые компании (МФО);
• Строительный бизнес;
• Сетевые точки по продаже популярных интернет-товаров.

Конечно, это далеко не весь список тех сфер, в которых можно выгодно приобрести готовый бизнес, но в условиях современных реалий именно среди них Вы можете выбрать самую популярную франшизу.

Выбирайте франшизу с умом: критерии, на которые необходимо опираться

Поскольку предложений по продаже франшизы сегодня много, мошенники уже научились зарабатывать на этом деньги. Они продают так называемые "пустышки" под видом прибыльного бизнеса. Так вот чтобы выбрать франшизу и получить грамотно выстроенный стоящий бизнес, мы подобрали для Вас критерии, на которые стоит опираться:

1. Прежде всего, обратите внимание, когда предприятие было основано, проанализируйте, не предлагает ли франчайзер Вам сезонное предложение. Если компания успешно пережила более одного делового цикла (чем больше, тем лучше), это говорит о том, что своё стабильное место на потребительском рынке она уже заняла;
2. Теперь оцените, сколько времени именно в рамках франчайзинга функционирует данное предприятие. Чем больше у компании опыта передачи бизнес-модели, тем существеннее и продуктивнее будет Ваше взаимное сотрудничество;
3. Попросите франчайзера предъявить Вам документальное подтверждение того, что данное предприятие не фигурирует в судебных и налоговых спорах;
4. Тщательно проверяйте все аспекты франчайзинг компании, требуйте на каждый из них документальные свидетельства. Помните, что франчайзеры могут быть очень красноречивы, тем самым скрывая реальное положение дел;
5. Никогда не стесняйтесь выглядеть глупо, спрашивайте все, что Вас интересует или кажется непонятным. Одна из Ваших основных задач войти в контакт с франчайзером и построить с ним более или менее доверительные отношения. Конечно, очевидно, что каждый из Вас в первую очередь преследует свои цели, однако до момента подписания непосредственного договора Вы должны выяснить как можно больше нюансов о приобретаемой франшизе;
6. Крайне внимательно подходите к изучению цифр и процентных ставок, многие договоры содержат скрытые платежи, которые влекут непредвиденные расходы со стороны франчайзи;
7. Для наглядности посетите, уже работающее под эгидой данной франшизы, предприятие. Так Вы реально сможете оценить продуктивность этой бизнес-идеи. Этот критерий особенно важен, если данное предложение связано с общественным питанием или сферой оказания услуг;
8. Попробуйте пообщаться с уже действующими, на базе данной бизнес-идеи, франчайзи. Поинтересуйтесь у них насколько добросовестно франчайзер относится к выполнению своих обязательств, каковы реальные показатели прибыли, как он поддерживает своих партнеров, и нет ли в планах у этого предпринимателя расторгнуть договор франчайзинга. Кроме этого, можно изучить информацию о данном франчайзере в сети интернет, там же Вы найдёте множество отзывов о его работе;
9. Постарайтесь найти информацию о тех предприятиях, которые работали по данной бизнес-модели, и были по каким-либо причинам закрыты. Эти причины и есть слабые места франшизы, возможно от её приобретения лучше отказаться;
10. Рентабельность бизнеса как нельзя лучше иллюстрирует количество предприятий, которые были открыты повторно. Проще говоря, франчайзи, который уже руководит действующей компанией, но при этом планирует повторное приобретение её франшизы, но уже, например, в другом регионе на личном опыте удостоверился в продуктивности дела;
11. Оцените рейтинги компании.

При выборе франшизы всегда опирайтесь на показатели предполагаемой прибыли, ведь именно прибыль - Ваша конечная цель. Идеальным вариантом будет, если Вы знакомы с той сферой, в которой планируете приобрести права на бизнес.

Сколько стоит франшиза

Естественно, цена франшизы зависит от бренда, об этом мы уже упомянули выше, но это ещё не всё. Окончательная стоимость складывается из:

1. Уровня популярности и востребованности торговой марки;
2. Насколько широко распространяется франшиза, здесь имеется в виду территория;
3. Сроков договора;
4. Есть ли у франчайзи необходимые производственные/торговые площади в собственности.

Где купить франшизу

Приобрести франшизу можно тремя разными способами:

1. У непосредственного франчайзера. Как ни странно, это самый простой вариант. Кто как ни сам франчайзер может дать Вам полную картину своей бизнес-идеи, однако кто как ни он может скрыть некоторые неблаговидные нюансы. Будьте осторожнее;
2. У консалтингового агентства. Это самый безопасный способ покупки франшизы. Такие агентства являются гуру в вопросах франчайзинга, а штат опытных юристов поможет в составлении и подписании договора и проведёт сделку на высшем уровне. Минус очевиден - услуги консалтинговых агентств - платные и стоят довольно дорого, цель, конечно, оправдывает средства, опять же решать только Вам;
3. Купить франшизу можно посредством виртуальной биржи. Интернет пестрит такими ресурсами, здесь собраны только самые актуальные предложения, а также экспертные мнения и советы. При этом можно изучить и документы, свидетельства и сертификаты франчайзеров. Минус заключается в том, что все эти документальные свидетельства могут быть легко фальсифицированы. Всё-таки наглядное изучение документов с живой подписью - надёжнее.

В заключении можно сказать, что покупка франшизы - это очень ответственное дело, требующее детального изучения. Если влиться в уже готовое рентабельное дело - можно надолго обеспечить себе безбедное существование, а можно наоборот потерять с таким трудом нажитый стартовый капитал. Самое интересное, что открыть бизнес по франшизе - не проблема, проблема - выбрать рентабельную бизнес-модель. Немаловажен в этом вопросе и фактор удачи, поскольку можно вложиться в уже раскрученную фирму и прогореть, а можно выявить ту нишу, которой меньше всего уделено внимания на современном рынке, вложиться туда и поднять баснословные деньги на этом.

Тематическое видео:

Похожие записи

Бизнес по франшизе появился как ответ на необходимость освоения рынка, возникающую у любой успешной компании. Чтобы добиться максимальной прибыли, нужно уметь продвинуть продукт и сделать марку популярной. Добиться этого можно, используя эффективные инструменты стимуляции многочисленных предпринимателей, готовых к погружению в мир бизнеса, но не знающих, с чего начать. Бизнес по франшизе предполагает партнерские отношения, для которых головной офис изначально задает условия, а прочие вынуждены им подчиняться. Франчайзинг в настоящее время - это довольно обширное понятие, предполагающее несколько разновидностей механизмов сотрудничества. Объединены они тем, что отвечают современным требованиям рыночных отношений и направлены на взаимовыгодное взаимодействие.

Партнерство, направленное на взаимную выгоду

Как видно из типового договора франшизы, подобное взаимодействие дает возможность начинающему предпринимателю освоить тонкости, премудрости выбранной сферы бизнеса, а также конкретного продукта, не вкладывая в это слишком больших денег и усилий. Головной офис, предоставляя франшизу, вместе с тем дает все инструменты, доступ к обширной информации, на основании которой предприятие может с самого начала эффективно функционировать. Во многих договорах также прописывается, что именно франчайзор подбирает персонал для первичного этапа функционирования нового отделения.

Предприятие, работающее по франшизе производства, может с минимальными рисками оценить, насколько заинтересовавшая область продуктивна, перспективна и выгодна. Как правило, нужно оплатить вступительный взнос и потратить некоторую сумму на первичное оборудование рабочего пространства, но эти траты намного меньше, нежели в случае открытия бизнеса с нуля. В наши дни представляет собой простой и эффективный путь вхождения в бизнес.

Товарная франшиза

Как видно из отзывов о франшизе, этот вариант (по мнению многих предпринимателей) является одним из наиболее выгодных. Альтернативное наименование - распределительный франчайзинг. Рабочий процесс предполагает отношения через товар.

Условия работы по франшизе в этом случае предполагают наличие производителя, предоставляющего конкретному предпринимателю возможность работать с его продукцией. При этом предприятие должно пользоваться оригинальным брендом и соблюдать установленные им правила игры. Как видно из отзывов о франшизах, по этой логике работать довольно просто, что во многом связано с большим объемом накопленной информации об успешных стратегиях.

Исторические предпосылки

Франшизы известны с девятнадцатого столетия. Первопроходцем в этой области оказались американские предприниматели. В тот период только начали изготавливать швейные машины «Зингер», и производитель представил нескольким компаниям право продавать свои товары на строго оговоренной договоренностью территории. При этом обязательным к соблюдению условием было сохранение имени производителя. Кроме того, этот вид франшизы предполагал сервисное обслуживание товара, обеспечиваемое силами продавцов. Для «Зингера» этот подход к бизнесу позволил расширить географию продаж и прийти к всемирной известности.

Со временем выгодные франшизы стали появляться на рынке предпринимательства все чаще. Например, показателен опыт союза бакалейщиков «Деспар». В него объединились поставщики и продавцы сельскохозяйственных товаров в Германии в первой половине двадцатого столетия. Как показала практика, выгодные франшизы предполагают тщательный подход к разработке концепции магазина, доступ к которой потом можно продать. Использование концепции было выгодным для обеих сторон: и авторов, и тех, кто присоединился к виду франшизы.

Все течет, все изменяется…

Современные виды франшизы довольно сильно отличаются от тех сделок, которые заключались два века тому назад, в то же время суть сотрудничества остается прежней. Есть некий производитель, обладающий правами на продукт, и есть предприниматель, желающий работать с этим продуктом. Товарный франчайзинг предполагает работу под вывеской производителя, пользование его репутацией и начало своего дела с минимальными вложениями.

Что такое франшиза простыми словами? Это такая сделка, при заключении которой предприниматель получает от поставщика матрицу ассортимента, концепцию магазина, товар, зачастую также персонал на первое время работы. На предпринимателя ложится обязанность работать под товарным знаком, маркой предоставившего франшизу. Что такое (простыми словами) ведение бизнеса по этой схеме? Чаще всего - продажа одежды, продуктов питания, обуви.

Правила и условия

Франшизы для малого бизнеса дают возможность стать частью крупного холдинга с минимальными вложениями. В то же время производитель наращивает узнаваемость своего имени, а также объёмы заключаемых сделок, что приводит к финансовому процветанию. Многие компании требуют от своих партнеров сохранения объемов сделок на минимальном уровне, а при превышении этого количества дают бонусы и делают выгодные предложения. Как правило, франшизы для малого бизнеса, среднего предполагают, что предприниматель придерживается стандартов, правил обслуживания, уровня, установленного главным офисом. При несоблюдении корпоративной этики, при невысоком сервисном уровне можно запросто лишиться привилегии работать под известным именем.

Благодаря довольно жестким, но выгодным условиям сотрудничества франшизы для маленьких городов без вложений становятся путем доступа в предпринимательскую сферу для тех, у кого есть желание, но нет больших денежных запасов и специального образования. Продукт, предлагаемый по франчайзингу, хорошо распознается покупателями, а значит, обеспечивается приток клиентов только за счет разрекламированной марки, без приложения усилий со стороны самого покупателя франшизы. В то же время владелец франшизы аптеки, одежды, продуктов получает высококачественный товар в строго оговоренные сроки и по выгодной цене. Поставщик и продавец - все заинтересованы в прибыльности предприятия, что стимулирует работать совместно, эффективно, продуктивно.

Альтернативный вариант

Во многих городах в последнее время буквально как грибы после дождя вырастают булочные, кондитерские. Многие из них также открываются по франшизе. Производитель позволяет предприятию работать под своим узнаваемым именем, предоставляет продукцию для выпечки, производственные мощности и отлаженную, продуманную схему реализации, привлечения клиента. Предприниматель, уплачивая положенную по договору сумму, должен просто поддерживать точку в рабочем состоянии.

Как видно из описанной схемы, предприятие ежедневно направляет в булочную полуфабрикаты, из которых персонал делает столь желанные покупателями булочки и пирожные. Так как место работает под известным именем, потенциальный клиент не сомневается в качестве продукта и смело идет тратить деньги, даже если цена на (к примеру) хлеб выше, нежели в супермаркете.

Товары и услуги

По описанной выше схеме можно купить франшизу аптеки, магазина одежды, кондитерской или даже ресторана. Но не все хотят работать с товаром, поэтому франчайзинг дает возможности оказания услуг по сходной схеме. Сервисная франшиза также иногда называется бизнес-франчайзингом. Партнеры заключают сделку относительно интеллектуальной собственности головного офиса. При этом предполагается, что поставщик имеет некоторые лицензии, позволяющие ему работать в выбранной категории, и право пользования этими лицензиями передается по договору франшизы.

Сервисные франшизы в обилии представлены в интернете - это самые разные сайты. По аналогичной логике работают и салоны красоты, фитнес-залы. В некоторых концепциях предполагается, что покупатель франшизы только ищет клиента, а услуги оказывает практически полностью именно головной офис. Эта схема распространена среди медицинских предприятий, особенно лабораторий. Предприниматель открывает сервисную точку, где получает биологический материал от клиента, направляет его в исследовательскую зону головного офиса, а затем передает клиенту полученные данные.

Терминология и различия

Далеко не всегда можно сразу разобраться, франшиза принадлежит к категории товарных или сервисных. Многое зависит от специфики конкретной зоны и от тех правил, которые на сотрудничество вводит головной офис. Многие строят франчайзинг по смешанной модели взаимодействия. Классический пример - рестораны быстрого питания «МакДональдс». Приобретая франшизу, предприниматель получает не только доступ к бренду, но также и к происходящим внутри компании процессам. Для блюд поставляются полуфабрикаты, головной офис обучает персонал, предоставляет уникальные технологии по изготовлению продукта и предлагает ряд других специфических преимуществ. Партнер, приобретший франшизу, должен заниматься поддержанием имиджа, привлечением покупателя, реализацией товара, обслуживанием непосредственно сидящего за столиком клиента. Фактически речь идет и о товарном, и о сервисном сотрудничестве.

Впрочем, рассматриваемое понятие намного шире, нежели кажется с первого взгляда. Также существует условная и безусловная франшиза. Это терминология применяется вовсе даже не в построении своего бизнеса, а в страховой области. Предполагается определенная схема выплаты возмещения при возникновении страхового случая. Безвозмездная уплачивается по договору в установленной сумме, а условная зависит от специфики произошедшей ситуации.

Классификация: зачем нужна?

Описанное деление системы франшизы на несколько групп позволяет упростить для потенциального бизнесмена освоение этой области взаимовыгодных отношений между компаниями. Предположений франчайзинга на современном рынке огромное количество, и далеко не всегда с первого взгляда видны подводные камни, особенности той или иной сделки. С другой стороны, только правильный выбор может быть залогом успешного ведения бизнеса. Это означает, что нужно внимательно как изучить систему классификации франшиз, так и определить, какой вариант оптимален в конкретном случае.

Важно помнить, что концепции бизнеса для разных классов франшизы довольно сильно отличаются по своей сути. В то же время идея на все едина - есть некий головной офис, чья марка должна продвигаться, и есть начинающий предприниматель, не готовый к созданию бизнеса с нуля. Ему даются в обмен на финансовую выгоду все возможности для создания бизнеса под уже известным именем, то есть такого, который точно соответствует пожеланиям, требованиям клиентов. При доступе к интеллектуальной собственности по франшизе важно оценить, насколько ценна информация, стоит ли работать с ней. Зачастую предложения франчайзинга выглядят очень привлекательно, но на практике гораздо менее выгодны, чем это рекламируется. Качество начальной концепции определяет успешность бизнесмена.

На российском рынке существует также следующее деление отношений в области франчайзинга:

• сбытовые;
• сервисные;
• производственные.

Сервис и франшиза

Решив вступить в такой бизнес, предприниматель получает от продавца франшизы всю необходимую информацию по выбранной области. Зачастую именно так открываются агентства недвижимости, причем головной офис ведет общую базу, одну на несколько регионов, и отдельно взятые офисы за оговоренную сумму получают к ней неограниченный доступ. Основная задача - найти клиента и поддерживать информацию в базе в актуальном состоянии.

Довольно широко распространён франчайзинг в сфере проката автомобилей и оказания услуг по уборке, погрузке, разгрузке товаров, по переездам. Возможность пользоваться головного офиса совмещается с доступом к раскрученной марке, что делает вхождение в дело простым и понятным.

Производство и франшиза

За определенную сумму, оговоренную в договоре, предприниматель получает от головного офиса все оборудование, персонал и возможности для наладки собственного производственного процесса. Прилагаются инструкции по использованию машин, по обучению персонала. Головной офис проводит тренинги, благодаря которым начинающий предприниматель может сразу создавать качественную продукцию, соответствующую действующим стандартам и ожиданиям покупателя.

Для головного офиса этот вид франшизы - один из самых удобных. Предприятие занимается только предоставлением информации, машин, а вот непосредственно работа полностью ложится на того, кто приобретает франшизу. При минимальных затратах и вложениях есть возможность максимизации прибыли.

Сбыт и франшиза

В этом варианте сотрудничества головной офис берет на себя многочисленные функции - он и обеспечивает предпринимателя, вступающего в сеть, необходимым оборудованием, зачастую персоналом и торговой площадью, а также сам производит все необходимые товары. Задача предпринимателя, приобретшего франшизу, - найти клиента и продать товар, обслуживая покупателя по высшему уровню. Этот вариант сложнее для предоставляющего франшизу, но проще для того, кто только начинает свой первый бизнес.

Где начинать работу?

При выборе оптимальной франшизы для себя важно проанализировать несколько факторов. В первую очередь нужно понять, как много денег начинающий предприниматель готов вложить в бизнес, а также разобраться, какая схема работы из описанных выше подходит в наибольшей степени. В настоящее время на просторах виртуальной паутины существует много каталогов предприятий, у которых можно купить франшизу. Зная ту область, в которой потенциальный покупатель франчайзинга ориентируется лучше всего, а также представляя, на каких условиях работать будет удобнее, можно подобрать лучший вариант для себя.

Чаще всего по франчайзингу открывают магазины по продаже одежды, обуви, а также лавочки мороженого, продуктовые магазины и кондитерские. И все же пробовать себя стоит в том, к чему лежит душа, даже если это неклассическая для франчайзинга сфера. Важно оценить уровень конкуренции, а также наличие подходящих площадей в своем городе. Если бизнес начинают в небольшом городке, где уже есть представители, например, ресторанов быстрого питания, аналогичная торговая точка вряд ли приведет к успеху. Обратите внимание: некоторые предприятия устанавливают ограничения (например, не более одной точки продаж, магазина, ресторана на один населенный пункт).